NiceLabel Software Maintenance Agreement (SMA)
Med en standard Software Maintenance Agreement (SMA) fra Nicelabel, undgår du uplanlagt nedetid – du er nemlig sikret ubegrænset adgang til NiceLabels tekniske eksperter indenfor normal arbejdstid. Sammen med dig løser de hurtigt og sikkert eventuelle problemer og minimerer dermed utilsigtede afbrydelser i virksomheden. Der er ingen begrænsninger i hvor ofte du kan ringe eller skrive til teknisk support.
I SMA perioden har du ligeledes fri adgang til opdatering af software, som også indebærer de større versionsskift.
Med en standard SMA får du:
- Ubegrænset software opdateringer inkl. versionsskift
- Ubegrænset adgang til support via vidensdatabase
- Ubegrænset e-mail support
- Ubegrænset prioriteret telefonsupport
Læs mere om SMA fra NiceLabel her